Política de Privacidad
dymorosalvio se compromete a proteger tu privacidad y datos personales
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
En dymorosalvio (dymorosalvio.com), valoramos profundamente tu confianza y nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de planificación financiera.
dymorosalvio, con domicilio en Calle Torrecilla, 7, 47003 Valladolid, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través del teléfono +34922203780 o por correo electrónico en info@dymorosalvio.com.
Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestra plataforma y servicios relacionados con la educación financiera y planificación económica personal que ofrecemos desde enero de 2025.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte los mejores servicios de planificación financiera. La información que recolectamos incluye tanto datos que nos proporcionas directamente como información que obtenemos automáticamente.
Información Personal
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección postal que proporcionas al registrarte.
Información Financiera
Datos sobre tus objetivos financieros, situación económica general e información necesaria para la planificación personalizada.
Datos de Navegación
Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso de nuestra plataforma.
Información Técnica
Datos del dispositivo, sistema operativo, configuración regional y preferencias de idioma para optimizar tu experiencia.
También podemos recopilar información sobre cómo interactúas con nuestros contenidos educativos, herramientas de planificación y recursos formativos para mejorar continuamente nuestros servicios.
3. Cómo Utilizamos tus Datos
Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos, todos orientados a brindarte la mejor experiencia educativa en planificación financiera y cumplir con nuestras obligaciones contractuales contigo.
- Proporcionar y personalizar nuestros servicios educativos de planificación financiera según tus necesidades específicas
- Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, actualizaciones de servicios y contenido educativo relevante
- Mejorar y desarrollar nuevas funcionalidades basadas en el análisis de patrones de uso
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero en España
- Detectar, prevenir y abordar actividades fraudulentas o problemas técnicos de seguridad
- Realizar análisis estadísticos para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios
- Enviar comunicaciones promocionales sobre nuestros servicios, siempre con tu consentimiento previo
Nunca utilizamos tus datos personales para fines distintos a los mencionados sin obtener tu consentimiento explícito. Todos los tratamientos se realizan bajo bases legales sólidas según la normativa española y europea de protección de datos.
4. Tus Derechos como Usuario
Como usuario de dymorosalvio, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento. Estos derechos están garantizados por la legislación española y europea de protección de datos.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo su origen y finalidad de tratamiento.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos en nuestros sistemas.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados.
Derecho de Portabilidad
Puedes obtener tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro responsable.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en cualquier momento por motivos relacionados con tu situación particular.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar la restricción del tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias específicas.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros a través de info@dymorosalvio.com o llamando al +34922203780. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
5. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida accidental, la destrucción o el daño.
Cifrado de Datos
Utilizamos cifrado SSL/TLS para proteger la transmisión de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores.
Acceso Controlado
Solo personal autorizado tiene acceso a datos personales, bajo estrictos protocolos de seguridad y confidencialidad.
Copias de Seguridad
Realizamos copias de seguridad regulares y seguras para prevenir la pérdida accidental de información.
Monitoreo Continuo
Supervisamos continuamente nuestros sistemas para detectar y prevenir actividades sospechosas o no autorizadas.
Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea, cumpliendo con los más altos estándares de seguridad física y digital establecidos por la normativa europea.
6. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo cualquier período de retención requerido por ley.
Datos de Cuenta Activa
Mantenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa y utilices nuestros servicios de planificación financiera.
Período de Inactividad
Después de 24 meses de inactividad, te contactaremos para confirmar si deseas mantener tu cuenta activa.
Eliminación Programada
Si no hay respuesta tras 36 meses de inactividad, procederemos a la eliminación segura de tus datos personales.
Obligaciones Legales
Ciertos datos pueden conservarse por períodos más largos cuando sea requerido por obligaciones legales o regulatorias.
Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento ejerciendo tu derecho de supresión, siempre que no existan obligaciones legales que requieran su conservación.
7. Compartir Información con Terceros
dymorosalvio no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y limitadas, siempre cumpliendo con la normativa de protección de datos.
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Autoridades legales cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
- Entidades regulatorias del sector financiero cuando sea necesario para cumplir obligaciones normativas
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos, con notificación previa a los usuarios afectados
Todos los terceros con acceso a tu información están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y utilizar los datos únicamente para los fines específicos acordados con dymorosalvio.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio web y personalizar el contenido educativo según tus preferencias.
Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestros servicios.
Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies específica disponible en nuestro sitio web.
9. Transferencias Internacionales
Todos nuestros datos se procesan y almacenan dentro de la Unión Europea. En caso de requerir transferencias internacionales de datos, utilizaremos únicamente mecanismos aprobados por la normativa europea, como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación.
Te notificaremos previamente sobre cualquier transferencia internacional de tus datos personales y te proporcionaremos información sobre las garantías implementadas para proteger tu privacidad.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización siempre aparecerá en la parte superior de esta política.
Información de Contacto
Para cualquier pregunta, solicitud o inquietud relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos:
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa aplicable.